
Más información del producto
Características
Garantía
En KARDENAL cuidamos la consistencia y calidad de nuestro filamento para que obtengas impresiones confiables. Si tu filamento llega con alguna condición fuera de lo normal o presenta un inconveniente atribuible al producto, con gusto te apoyamos con una solución según el caso.
Para atender tu garantía de forma rápida, te pedimos:
- Reportar el caso dentro de los primeros 30 días después de recibir tu pedido.
- De preferencia, conservar la caja/empaque original.
- Compartir evidencia (fotos o video) del producto y una breve explicación del detalle.
Si el tema está relacionado con configuración o parámetros de impresión, también te brindamos asesoría para ayudarte a lograr el mejor resultado.
- Soporte real por parte de KARDENAL
- Atención clara y seguimiento
- Solución práctica según el caso
Envío
En KARDENAL todos los envíos son gratis. Nuestro pedido mínimo en la tienda es de 2 kg de filamento (no vendemos compras de 1 kg).
Empacamos cuidadosamente para proteger tus bobinas y que lleguen en excelentes condiciones. La paquetería que más utilizamos es DHL y como segunda opción FedEx, dependiendo de la cobertura y tiempos de entrega de tu zona.
Una vez confirmado tu pedido, te compartimos la guía de rastreo para que puedas dar seguimiento en todo momento.
- Envío 100% gratis en todos los pedidos
- Pedido mínimo: 2 kg de filamento
- Paqueterías: DHL (principal) / FedEx (segunda opción)
- Guía de rastreo y soporte