Preguntas Frecuentes
Respuestas rápidas sobre nuestros productos: ajustes recomendados, almacenamiento, envíos y soporte.
Soporte KARDENAL
Impresión y configuración
¿Qué temperatura recomiendan para PLA KARDENAL? +
Punto de partida: boquilla 190–220°C y cama 50–60°C.
Si hay stringing, baja 5°C; si falta adhesión entre capas, sube 5°C.
¿Necesito cama caliente para imprimir PLA? +
No es obligatoria, pero ayuda. Recomendado: 50–60°C.
Evita corrientes de aire y usa buena superficie (PEI/vidrio/BuildTak).
Tengo stringing (hilos), ¿qué ajusto primero? +
1) Baja 5°C, 2) ajusta retracción, 3) mejora el ventilador de pieza,
4) si sospechas humedad, seca el filamento: en deshidratador o horno eléctrico a 45–55°C por 4–6 horas
(y déjalo enfriar dentro antes de imprimir).
¿Qué velocidad recomiendan? +
Para calidad consistente: 40–60 mm/s. Si ves ghosting/vibración, baja velocidad o aceleración.
Calidad y acabado
¿PLA KARDENAL es compatible con mi impresora? +
Sí, con la mayoría de impresoras FDM/FFF que usen filamento 1.75 mm.
Funciona excelente en equipos comunes como Creality, Anycubic, Elegoo, Prusa, Bambu (con perfil PLA), Artillery, etc.
Mi impresión sale opaca o con “grumos”, ¿por qué? +
Suele ser temperatura alta, humedad o ventilación baja. Prueba: bajar 5–10°C, secar el filamento y subir fan (después de la primera capa).
¿Para qué uso recomiendan PLA? +
Ideal para prototipos, figuras, piezas educativas y uso general. No es el mejor para calor alto o exteriores directos.
Almacenamiento
¿Cómo guardo el filamento para evitar humedad? +
Nuestro PLA KARDENAL está diseñado para mantener un desempeño estable y ayudar a que no retenga humedad tan fácilmente,
pero aun así recomendamos: bolsa sellada con desecante o contenedor hermético.
En zonas húmedas (por ejemplo ciudades costeras), lo ideal es imprimir desde una dry box.
¿Cómo sé si el filamento está húmedo? +
Señales típicas: stringing excesivo, sonido de “pop” al extruir, acabado rugoso, burbujas o capas inconsistentes.
Solución rápida: secado en 45–55°C por 4–6 horas (deshidratador u horno eléctrico),
y luego guárdalo en bolsa sellada con desecante.
Envíos y soporte
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? +
Normalmente llega en 1–2 días hábiles. La entrega puede variar por congestión de paqueterías,
clima y días festivos. Verás una estimación al finalizar tu compra.
Tengo un problema con mi pedido, ¿qué hago? +
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